Sürekli yedek lisans, aktif bir abonelik olmadan yazılımın belirli bir sürümünü kullanmanıza izin veren bir lisanstır. Sürekli geri dönüş lisansı satın aldığınızda bir yıllık yazılım güncellemelerine sahip olursunuz. Gerekirse ek güncellemeler satın alabilirsiniz. Bir yıllık güncelleme paketi için tipik fiyat geçerli lisans ücretinin %40’ına eşittir.

Örnek 1: Haziran 2019’da ThingsBoard v2.4 için bir lisans satın aldığınızı ve Mayıs 2020’de ThingsBoard v3.0 güncellemesini aldığınızı varsayalım. Bu, bu ThingsBoard v3.0 örneğini sonsuza kadar kullanmaya devam edebileceğiniz anlamına gelir. Ayrıca farklı donanımlara sorunsuz bir şekilde geçiş yapabilirsiniz.

Örnek 2: Haziran 2019’da ThingsBoard v2.4 için bir lisans satın aldığınızı ve Mayıs 2020’de ThingsBoard v3.0 güncellemesini aldığınızı varsayalım. Bu, bu ThingsBoard v3.0 örneğini sonsuza kadar kullanmaya devam edebileceğiniz anlamına gelir. Daha sonra, Ağustos 2020’de v3.1’i yayınladık. v3.1 güncellemesini almak için, ThingsBoard PE için ek bir yıllık yazılım güncellemeleri satın almanız gerekecektir. Ancak, v3.0’ı güncellemeler olmadan kullanmaya devam edebilirsiniz.

Evet. ThingsBoard License Server ‘ın en büyük özelliklerinden biri abonelik planlarını değiştirme yeteneğidir. Dilediğiniz zaman abonelik planınızı ihtiyaçlarınıza göre değiştirebilirsiniz.

Müşteri aboneliğini iptal edebilir ve kalıcı bir lisans satın alabilir. Sonlandırılan abonelik planından kalan maliyetler (eğer kaldıysa) kalıcı lisans için Toplam maliyetten düşülecektir. Unutmayın: kalıcı lisans iptal edilemez. Dolayısıyla, müşteri kalıcı lisansı kullanmayı bırakamaz ve herhangi bir abonelik planı için toplam fiyatın düşeceğine güvenemez.

Değerlendirme sürecinin bir parçası olarak, size 30 günlük ücretsiz deneme süresi verebiliriz. Lütfen talebinizi Bize Ulaşın adresinden bize gönderin.

Topluluk desteği ücretsiz bir seçenektir. Ekibimiz ve diğer ThingsBoard katılımcıları tarafından sağlanan bir gönüllülük girişimidir. Lütfen destek hizmetlerinin ThingsBoard Inc. iş alanlarından biri olduğunu unutmayın. Mühendislerimiz boş zamanlarında topluluk destek taleplerini başarıyla ele alsalar da, bu ThingsBoard Inc. için herhangi bir yükümlülük anlamına gelmez. Belgeleri okumanızı, ücretsiz Eğitim kursunu ve en çok talep edilen öğreticileri, örnekleri ve kılavuzları barındırdığımız YouTube kanalımıza abone olmanızı öneririz. Müşteri ayrıca GitHub ‘daki (sorunlar sayfası) ThingsBoard topluluğunun yanıtlarına güvenebilir, sorularını Soru-Cevap forumuna gönderebilir ve Stack Overflow temalarını başlatabilir.

StartUp, Business ve Enterprise lisans sahiplerinin yanı sıra Perpetual lisans sahipleri için, ayrı bir destek sözleşmesi imzalanmamışsa, herhangi bir soruna belirli bir süre içinde e-posta yanıtı sağlıyoruz. Çözüm süresi sorunun ciddiyetine bağlıdır ve ekip üyemizle bir toplantı yapılmasını gerektirebilir.

Para İadesi Politikası

Lisans ücreti, herhangi bir koşuldan bağımsız olarak iade edilemez. Müşteriler abonelik planlarını yönetebilir: güncelleyebilir veya iptal edebilir. Abonelik sona ermeden önce silindiğinde, Stripe bakiyeyi koruyacaktır. Belirli bir süre sonra (yaklaşık bir saat), kalan kredilerle birlikte ödenmesi gereken pozitif Tutar, Lisans portalının Faturalama bölümünde görünecektir. Bu tutar, belirli bir müşteri yeni bir plan veya kalıcı bir lisans satın aldığında Toplam ücretten düşülür.

Teslimat Politikası

Yazılım web sitemizden indirilebilir ve kurulabilir. Daha fazla ayrıntı için Kurulum Kılavuzlarına bakın. Yazılımı etkinleştirmek için lisans anahtarını edinmeniz gerekecektir. Lisans anahtarının nasıl alınacağı ve kullanılacağı kurulum kılavuzunda anlatılmaktadır. Daha fazla ayrıntı için Kullandıkça öde aboneliği nasıl alınır veya Kalıcı lisans nasıl alınır bölümüne bakın. Herhangi bir sorunuz varsa veya desteğe ihtiyacınız varsa lütfen bizimle iletişime geçin.